蜂鸟配送操作指引

2024-03-15

问:如何开通蜂鸟配送?
答:门店在企业微信--工作台--审批--蜂鸟配送建店提交申请即可。



问:蜂鸟配送与蜂鸟跑腿区别

答:二者帐号不同,蜂鸟配送由公司统一申请,运力为优选骑手,抢单与派单模式结合提升接单率没有临时加价目前仅支持饿了么直营城市开通通过下载蜂鸟跑腿APP使用公司提供帐号密码(邮箱+密码)登录充值

登录路径:下载蜂鸟聚好送APP→手机号快捷登录/注册→账号密码登录


问:蜂鸟配送使用方法

答:登录麦芽田APP选择配送下单,选择蜂鸟配送发起配送



问:发单提示计价失败

答:有部分门店使用蜂鸟配送发单提示计价失败原因,是运力紧张或超出蜂鸟配送范围,请选择其他配送。



问:配送问题、餐损等投诉方式

答:蜂鸟配送餐损最高赔付100元,先通过蜂鸟聚好送APP订单详细申请索赔,索赔结果出来后,对结果不满意当月可通过企业微信联系杨丹统计反馈蜂鸟二次索赔;








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